应用支持工程师
面议工作地点:上海 | 2年以上工作经验
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岗位职责:
1.熟悉掌握软件产品的功能特性、应用领域、软件操作等;
2.负责产品的技术支持工作,为销售人员提前售前售后技术支持等;
3.能够与客户深入进行技术沟通,根据销售人员反馈的客户需求,提出针对客户需求的个性专业的解决方案,并进行售前的软件及解决方案介绍;
4.负责已有客户售后技术支持工作,解答维护客户在使用产品中技术问题等;
5.配合公司市场进行相关产品的市场活动推广,比如讲座,培训班等;
6.配合公司市场部,销售部准备宣传技术资料,比如产品资料,技术推文,应用案例解读,竞品功能技术对比等;
7.完成部门领导交办的其他工作任务;
岗位要求:
1.有2年及以上蛋白质组学相关背景的技术支持经验或实验经验;
2.学历硕士及以上,条件优秀者可放宽;
3.拥有蛋白质组学数据分析、大分子蛋白质谱实验的经验,或毕业课题组做蛋白质组学相关研究,研究课题与蛋白质组学相关,可以是实验、数据算法等方向;